gm10p cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi gm10p — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng và bất kỳ dịch vụ nào khác thuộc nền tảng gm10p (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").
gm10p coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập vãng lai, và mọi đối tượng tương tác với nền tảng gm10p dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi chính sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ gm10p. Việc sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận cả hai tài liệu này.
gm10p chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết, phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
2.2. Thông tin thu thập tự động
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: gm10p tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu sức khỏe hay thông tin nhạy cảm không liên quan đến Dịch vụ.
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, luôn trên cơ sở có căn cứ pháp lý hợp lệ:
| Mục đích sử dụng | Căn cứ pháp lý | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng | Thông tin tài chính, giao dịch |
| Xác minh danh tính và tuân thủ AML | Nghĩa vụ pháp lý | KYC, thông tin tài chính |
| Phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Thực hiện hợp đồng | Thông tin liên lạc, lịch sử hoạt động |
| Gửi thông báo giao dịch và cập nhật dịch vụ | Thực hiện hợp đồng | Email, số điện thoại |
| Gửi khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa | Sự đồng ý của người dùng | Email, hành vi sử dụng |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ và phân tích | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu hành vi ẩn danh |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý và cơ quan quản lý | Nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan |
gm10p sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê trên, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
gm10p không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:
Cam kết của gm10p: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ gm10p đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được chỉ định. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ bảo mật của các đối tác này.
gm10p triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, gm10p cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, và báo cáo đến cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
gm10p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp các tính năng cá nhân hóa. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng gm10p. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của Dịch vụ.
Không theo dõi xuyên trang (Cross-site tracking): gm10p không sử dụng công nghệ theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài nền tảng gm10p. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn trong không gian số rộng lớn hơn.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân gm10p đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép ("quyền được lãng quên").
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng cấu trúc, có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích.
Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.
Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng gm10p. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
Xác minh danh tính: Để bảo vệ quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo rằng chỉ chính bạn hoặc người được ủy quyền hợp pháp mới có thể truy cập hoặc thay đổi dữ liệu của bạn.
gm10p là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, gm10p thực hiện các biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng dữ liệu được thu thập từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
⚠️ Cảnh báo nghiêm: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa thành niên đang sử dụng Dịch vụ của gm10p, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại nước ngoài — chẳng hạn khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế để đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy cao nhất cho nền tảng.
Khi thực hiện bất kỳ việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới nào, gm10p đảm bảo:
Ưu tiên máy chủ trong nước: Trong phạm vi có thể, gm10p ưu tiên sử dụng hạ tầng máy chủ đặt tại Việt Nam để giảm thiểu sự cần thiết phải chuyển dữ liệu ra nước ngoài, đồng thời đảm bảo tốc độ truy cập tối ưu cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.
gm10p có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong các biện pháp bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Phiên bản mới của Chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có thông báo khác. Ngày có hiệu lực sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật được cập nhật.
Lời khuyên: Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật này để luôn nắm bắt cách gm10p bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của gm10p qua các kênh sau:
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách, đảm bảo tính bảo mật và minh bạch trong toàn bộ quy trình. gm10p cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của từng người dùng như một giá trị cốt lõi trong mọi hoạt động.
Luật điều chỉnh: Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chúng tôi không chỉ tuân thủ pháp luật — chúng tôi đặt ra tiêu chuẩn cao hơn để đảm bảo mỗi bit dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện.
Toàn bộ kết nối giữa bạn và gm10p được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay được sử dụng bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính quốc tế.
Hệ thống gm10p được xây dựng theo mô hình bảo mật Zero-Trust — không có quyền truy cập mặc định, mọi yêu cầu đều phải được xác thực và ủy quyền theo từng ngữ cảnh cụ thể.
Hệ thống bảo mật của gm10p được kiểm toán định kỳ bởi các tổ chức bảo mật độc lập. Kết quả kiểm tra thâm nhập (pentest) và đánh giá rủi ro được sử dụng để liên tục cải thiện hạ tầng bảo mật.
Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát liên tục mọi hoạt động trên nền tảng, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
gm10p tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, cùng các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin và phòng chống rửa tiền (AML/KYC).
Chúng tôi không có điều khoản ẩn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được mô tả rõ ràng trong chính sách này bằng tiếng Việt dễ hiểu, và bạn luôn có quyền kiểm soát dữ liệu của chính mình.