Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gm10p. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website gm10p (sau đây gọi tắt là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và gm10p (nhà điều hành nền tảng). gm10p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi dịch vụ của gm10p được cung cấp hợp pháp. Người dùng chịu trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực địa lý của mình.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gm10p, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
Cảnh báo: Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác được cung cấp khi đăng ký đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản bị tịch thu theo quy định của gm10p.
gm10p có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ.
gm10p hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều tuân theo các quy định sau:
Về nạp tiền:
Về rút tiền:
Lưu ý về thuế: Người dùng có trách nhiệm tự khai báo và nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. gm10p không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của từng cá nhân người dùng.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng gm10p — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác — đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng biệt được công bố cho từng sản phẩm cụ thể:
Về trò chơi Casino và Nổ Hũ: Tất cả các trò chơi casino và slot game trên gm10p sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin chi tiết của game.
gm10p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng gm10p. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
Hậu quả pháp lý: Một số hành vi bị cấm nêu trên không chỉ vi phạm điều khoản của gm10p mà còn có thể cấu thành tội phạm hình sự theo pháp luật Việt Nam. gm10p bảo lưu quyền báo cáo các hành vi đó cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
gm10p có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản không bị đóng do vi phạm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, gm10p, các giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác của nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của gm10p đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.
gm10p cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau đây để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Cảnh báo 18+: Dịch vụ của gm10p chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong giới hạn tài chính bạn có thể chấp nhận thua.
Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của gm10p qua Live Chat 24/7 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các nguồn lực hỗ trợ.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, logo, tên thương hiệu, phần mềm, mã nguồn và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng gm10p đều là tài sản độc quyền của gm10p hoặc các đối tác cấp phép của nền tảng, được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.
Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng, nhằm mục đích sử dụng dịch vụ hợp pháp theo các điều khoản này. Nghiêm cấm mọi hình thức sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của gm10p mà không có sự cho phép bằng văn bản.
gm10p cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt — là một phần không tách rời của các điều khoản này.
gm10p áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải, đồng thời tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam. Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
gm10p có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, gm10p sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định thời hạn hiệu lực khác đi kèm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 7.
Khuyến nghị: gm10p khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang Điều khoản & Điều kiện này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của gm10p, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được xử lý công bằng và minh bạch. gm10p cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Luật áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chúng tôi không chỉ cung cấp trải nghiệm giải trí đỉnh cao mà còn đặt sự an toàn và minh bạch lên hàng đầu trong mọi hoạt động.
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của bạn 24/7. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ bị chia sẻ với bên thứ ba.
Giao dịch nạp tiền xử lý trong 2 phút, rút tiền hoàn thành trong 15–30 phút. Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và tất cả ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch cho từng trò chơi.
Công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc qua Live Chat trực tuyến. Phản hồi email trong vòng 24 giờ.
Toàn bộ điều khoản sử dụng được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn. Mọi thay đổi đều được thông báo kịp thời đến người dùng.